Condições para efetivar a compra por meio da Internet
1º Possuir cartão de Crédito VISA;
2º Ter cadastro aprovado na empresa;
3º O cadastro do cliente comprador no site do Expresso Adamantina deverá ser em nome do proprietário do cartão;
4º As compras terão de ser feitas com mínimo de seis horas de antecedência;
5º O titular do cartão de crédito deve obrigatoriamente comparecer pessoalmente a uma de nossas agências, para trocar o Voucher (Comprovante de Compra Via Internet) pelo bilhete de passagem portando os seguintes documentos:
• Cartão de crédito usado na compra;
• Documento de identidade de fé pública (RG ou CNH ou Carteira de Inscrição em Conselhos Profissionais);
• Voucher (Comprovante de Compra Via Internet) ou código de autorização VISA.
6º É recomendável que o cliente compareça ao local de embarque com antecedência mínima de 60 minutos, tempo suficiente para efetuar a troca do voucher (Comprovante de Compra Via Internet) tendo em vista evitar transtornos;
7º Caso desista da viagem, o cliente terá direito ao estorno do valor debitado, desde que compareça a uma de nossas agências com antecedência mínima de 8 horas, de acordo com Decreto 29.913 de 12/05/1989. A devolução dos valores aos usuários se dará por meio de estorno via administradora do cartão. O usuário pretendente deverá solicitar através de formulário de “solicitação para estorno de compra de passagem com cartão de crédito” nas agências da empresa, anexando a passagem cancelada. Não será permitida a devolução em dinheiro do valor da passagem no ato do cancelamento.
ATENÇÃO:
- Ao efetuar a compra da passagem, caso apresente a mensagem “
NÃO FOI POSSÍVEL PROCESSAR A TRANSAÇÃO” na compra com o cartão Visa, significa que a compra da passagem
não foi Autorizada.
- Quando apresentar a mensagem “
TRANSAÇÃO PROCESSADA COM SUCESSO” favor clicar no botão “
Imprimir” para efetuar a impressão do comprovante da Compra da Passagem.
